政府团队正在全力跟进港铁接连出现的问题,希望將事情始末和问题出自哪里查得水落石出,从而改善铁路建设质量,让市民重拾信心。他也希望港铁公司能够加强日后的管理工作,发现问题时,无论前线或中层人员,需要尽快上报管理层,从而让董事局以至特区政府適时得到通知,以採取適当行动矫正有关错漏。