人是社会的动物，社交是人的基本需求，这点古今皆然。社交媒体本质上是为满足这种需求而产生的。它的最大优点就在于高效率：把人与人之间的关系数字化、虚拟化、信息化，并建立广泛且触手可及的连接，从而大大拉近了人与人之间的距离。然而它的最大缺点可能也是高效率：由于可以随时随地获取信息，反而把我们的时间切成了碎片；由于可以线上联系，反而让我们忘却了面对面交流的那份真诚与亲切。